Du lịch việt nam 2017

      26

(Chinhphu.vn) - Năm 2017 là năm thành công, phạt triển tuyệt vời của du lịch Việt Nam. Lượng khách quốc tế đến việt nam đã đạt mốc kỷ lục mới, trước đó chưa từng có từ bỏ trước mang đến nay.


*
Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Văn Tuấn. Ảnh: VGP/Phương Liên

Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Văn Tuấn đã có nhiều phân tách sẻ với phóng viên báo chí Báo Điện tử chủ yếu phủ về thành tựu của du lịch Việt phái mạnh trong năm 2017.

Bạn đang xem: Du lịch việt nam 2017

Năm 2017 được đánh giá bán là năm rất thành công của du lịch Việt Nam. Ông bao gồm thể phân chia sẻ những dấu ấn, những mốc đặc biệt của ngành du lịch vào năm 2017?

Ông Nguyễn Văn Tuấn: gồm thể nói rằng năm 2017 khép lại với những kết quả rất thành công xuất sắc của ngành du lịch cùng là một năm có nhiều dấu ấn. Trước hết, đó là việc Bộ bao gồm trị phát hành Nghị quyết 08-NQ/TW về vạc triển du lịch trở thành ngành gớm tế mũi nhọn, xác định du lịch là một trong những ngành ghê tế then chốt của đất nước và phát triển du lịch là định hướng chiến lược trong nền tởm tế-xã hội của đất nước. Sau đó, chủ yếu phủ ban hành Nghị quyết số 103 về Chương trình hành động thực hiện Nghị quyết 08-NQ/TW của Bộ bao gồm trị. Nghị quyết này đã tạo ra được động lực, tạo ra sự lan tỏa trong cải thiện nhận thức vào chỉ đạo hành động việc ban hành những cơ chế hỗ trợ cùng thúc đẩy mang lại sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam.

Sau lúc ngành du lịch Việt nam giới đã đón 10 triệu lượt khách hàng quốc tế năm 2016, tăng trưởng 26%, thì đến thời điểm này, có thể nói rằng ngành du lịch đã thực hiện được chỉ tiêu nhưng mà Thủ tướng chủ yếu phủ đã giao: đón 13 triệu lượt khách hàng quốc tế, tăng 30% và 74 triệu lượt khách hàng du lịch nội địa, tăng xấp xỉ 20% với tổng thu trực tiếp từ khách du lịch đạt trên 500.000 tỷ đồng, tương đương với 23 tỷ USD với đóng góp khoảng 7,5% vào GDP của Việt phái mạnh năm 2017.

Du lịch Việt phái mạnh được các tổ chức đáng tin tưởng quốc tế trao tặng những giải thưởng hết sức danh giá. Những giải thưởng này góp phần định vị thương hiệu và hình ảnh đến điểm đến Việt nam giới với tư biện pháp là một điểm đến bao gồm chất lượng. Đó là giải thưởng khách hàng sạn nghỉ dưỡng tốt nhất thế giới trao mang đến Intecontinental Đà Nẵng, giải thưởng khách sạn mới mặt hàng đầu quốc tế… cùng nhiều giải thưởng lớn khác của quốc tế với khu vực đã bình chọn Việt nam giới là một điểm đến du lịch có thương hiệu tại khu vực vực châu Á.

Chúng ta chứng kiến một năm du lịch tất cả rất nhiều dự án bao gồm quy tế bào lớn, nghỉ dưỡng chất lượng cao được đưa vào sử dụng. Điều này làm cho tăng thêm nội lực của điểm đến trong khả năng tiếp nhận với phục vụ khách hàng du lịch quốc tế cũng như khách hàng du lịch nội địa và sự phát triển của những doanh nghiệp cùng các địa bàn động lực đã thực sự tạo ra tác động lan tỏa với định vị được hình ảnh điểm đến thông thường cho du lịch Việt Nam.

Công tác quảng bá, xúc tiến có nhiều đường nét mới, như là bọn họ thực hiện chủ trương đối tác công-tư, việc thực hiện thành lập Hội đồng tư vấn du lịch cùng sự ra đời của Câu lạc bộ những đơn vị đầu tư chiến lược và các doanh nghiệp du lịch sản phẩm đầu.

Ngoài ra, những sự kiện lớn trong năm như Hội nghị Bộ trưởng du lịch khu vực vực APEC, khu vực vực châu Á-Thái Bình Dương, Năm Du lịch quốc gia Lào Cai-Tây Bắc 2017, những sự kiện lớn của nhiều địa phương tổ chức… tạo hiệu ứng lan tỏa, góp phần quảng bá, xúc tiến hình ảnh với sản phẩm của du lịch Việt Nam. Ví dụ rằng năm 2017, thế giới biết nhiều đến Việt nam giới hơn và việc Tổ chức du lịch thế giới đánh giá bán Việt phái mạnh là một vào 10 nước có tăng trưởng du lịch cấp tốc nhất thế giới, đứng thứ 6 thế giới với đứng đầu châu Á về tốc độ tăng trưởng.

Đấy là kết quả với những dấu ấn hết sức quan tiền trọng của du lịch Việt phái mạnh trong năm 2017. Tất cả được kết quả này, phải khẳng định trước hết đó là nhờ sự quan tâm, chỉ đạo của Đảng cùng Nhà nước, Nghị quyết của Bộ thiết yếu trị, Luật Du lịch năm 2017, những chỉ đạo cùng những chính sách của thiết yếu phủ cùng Thủ tướng thiết yếu phủ phát hành rất kịp thời, quyết liệt, đã góp phần tạo bắt buộc những thành quả đó. Thuộc với đó là nỗ lực của cả ngành du lịch, đặc biệt là cộng đồng doanh nghiệp và các địa phương tất cả vai trò quyết định, cũng như sự quan tâm chỉ đạo của lãnh đạo Bộ VHTT&DL, sự thâm nhập của những cơ quan đơn vị nước, những bộ, ngành đã chung tay cùng với ngành du lịch để cởi gỡ những khó khăn khăn, vướng mắc với trong kết quả đó, cửa hàng chúng tôi khẳng định mục đích của doanh nghiệp là hết sức quan trọng.

Thưa ông, mặt cạnh những thành công xuất sắc đã đạt được, năm 2017 vẫn còn những ý kiến cho rằng ngành du lịch vẫn còn những tồn tại, cực nhọc khăn cần phải giải quyết. Quan liêu điểm của ông như thế như thế nào với những ý kiến này?

Ông Nguyễn Văn Tuấn: Đúng như vậy, những thành quả họ đạt được mới chỉ là bước đầu. Dù bọn họ đã tăng trưởng 30% với đã được tới 13 triệu lượt khách quốc tế, nhưng quan sát sang những nước bên cạnh, chúng ta vẫn còn đại bại kém rất nhiều, như Thái Lan, Singapore, Malaysia, thậm chí cả Indonesia. Năng lực cạnh tranh của bọn họ còn hạn chế với những khoáng sản tiềm năng chưa thực sự đẩy mạnh mặc cho dù dư địa vạc triển còn nhiều. Chúng ta mới chỉ khai quật được ở giai đoạn mang tính chất khởi đầu và chúng ta còn phải cố gắng rất nhiều.

Chúng ta cũng đang còn có những điểm nghẽn. Du lịch là ngành khiếp tế mang ý nghĩa tổng hợp, liên ngành, liên vùng và xã hội hóa cao. Bởi vì vậy, việc tạo ra chuỗi những giá trị để hình thành buộc phải sản phẩm du lịch là do rất nhiều lĩnh vực, rất nhiều ngành gớm tế cùng tham gia để cung ứng chứ không chỉ mỗi ngành du lịch. Shop chúng tôi rất đồng tình với báo cáo đánh giá bán của Diễn đàn tởm tế tư nhân: Du lịch Việt phái mạnh đang đối mặt với những thách thức với những điểm nghẽn. Trong đó có 4 điểm nghẽn chính.

Một là, cơ chế visa đã gồm cải thiện nhưng chưa thực sự cởi mở cùng rất kém cạnh tranh so với những nước. Thứ hai, quảng bá xúc tiến của bọn họ còn rất thiếu về nguồn lực cùng năng lực thực hiện một giải pháp chuyên nghiệp, hiệu quả cũng còn hạn chế. Thứ ba, họ còn hạn chế trong cải thiện và gia hạn chất lượng dịch vụ mang ý nghĩa chuyên nghiệp trong ngành mặt hàng không, cũng như khả năng kết nối những đường bay trực tiếp từ Việt nam giới tới các thị trường trọng điểm của họ vẫn chưa đáp ứng được. Thứ tư, công tác quản lý điểm đến đảm bảo an ninh, an toàn tại nhiều địa phương, đặc biệt là những nơi say đắm số lượng khách du lịch tương đối lớn còn đặt ra nhiều vấn đề.

Ngoài ra, shop chúng tôi nhận thấy ở một số nơi đang tất cả sự phát triển thừa nóng, dồn nén vào một khu vực vực nhỏ, tạo ra sự quá tải. Thuộc với đó là sự mai một của văn hóa bản địa với quản lý an ninh, bình an điểm đến đang có tác dụng phương hại hình ảnh của du lịch Việt Nam, ko đảm bảo mục tiêu phân phát triển bền vững.

Xem thêm: Cựu Cầu Thủ Manchester United Chỉ Ra 3 Cái Hình Mẫu Cho Lò Carrington

Ngoài những điểm nghẽn và nguyên nhân khách quan như vậy, còn có những hạn chế, yếu nhát trong nội tại của ngành du lịch như: công tác làm việc quản lý của ngành du lịch ở các cấp còn đặt ra nhiều vấn đề; quản lý hoạt động lữ hành cùng hướng dẫn viên, vận chuyển khách trong năm 2017 cũng còn nhiều thiếu sót, khiến dư luận đặt sự quan liêu tâm. Đây thực sự là vấn đề cần phải được cải thiện, cần phải được chấn chỉnh theo hướng tốt hơn. Mặt cạnh đó, việc kiểm rà chất lượng dịch vụ cũng còn nhiều vấn đề, chưa đồng đều. Chúng ta đã bao gồm những tiến bộ trội vượt nhưng không phải đều khắp ở những nơi. Ở một số điểm đến, một số thời điểm cũng còn diễn ra tình trạng chặt chém, không đảm bảo vệ sinh môi trường, chất lượng dịch vụ, làm cho khác nước ngoài cảm thấy thiếu an tâm.

Cuối cùng, nguồn nhân lực mang lại du lịch, vừa là vấn đề trước mắt, vừa là vấn đề lâu dài, cần phải bao gồm những chiến lược và những kế hoạch ngắn hạn, trung hạn với dài hạn để khắc phục điểm yếu này.

Đó là những vấn đề shop chúng tôi cho rằng ngành du lịch cần phải hết sức nghiêm túc tự quan sát lại mình để có những biện pháp thực sự khả thi và làm cho chuyển biến được thực trạng trong tương lai gần cùng đảm bảo mục tiêu phát triển bền vững.

*
Hy vọng ngành công nghiệp không khói của Việt nam giới sẽ thực sự bứt phá trở thành ngành gớm tế mũi nhọn.

Như ông vừa phân chia sẻ, việc đào tạo hướng dẫn viên du lịch vừa là nhiệm vụ cấp bách, vừa là nhiệm vụ lâu dài. Hiện nay, tại những địa điểm du lịch nổi tiếng, hướng dẫn viên vẫn có số lượng lớn là thiếu chăm nghiệp, thậm chí nhiều người còn bị chê là ko đủ kiến thức, thiếu nhiệt huyết với nghề. Trong những khi dịch vụ này đòi hỏi ngày một tăng cao về chất lượng. Tới đây, Tổng cục Du lịch sẽ gồm những chiến lược như thế nào để giải quyết câu chuyện này?

Ông Nguyễn Văn Tuấn:Đây là vấn đề nhưng mà ngành du lịch rất “đau đầu”. Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam, Trưởng Ban Chỉ đạo nhà nước về du lịch cũng hết sức quan tiền tâm. Hướng dẫn viên gồm vị trí rất quan trọng với ấn tượng khách du lịch tất cả được phụ thuộc rất nhiều vào năng lực và đạo đức nghề nghiệp của hướng dẫn viên. Nhưng thật đáng buồn là chúng ta còn thiếu về số lượng, còn yếu về chất lượng. Rất nhiều những hướng dẫn viên đã search những phương pháp này, cách khác để có được thẻ. Nhưng khi hành nghề họ không giữ được năng lực cũng như phẩm chất của hướng dẫn viên. Thậm chí, số lượng hướng dẫn viên giả đã xuất hiện tương đối nhiều và chúng tôi đang đề nghị cơ quan an toàn vào cuộc hiểu rõ những đối tượng này, coi xét, truy vấn tố, khởi tố hình sự đối với những người thâm nhập vào đường dây cung ứng thẻ hướng dẫn viên giả.

Số lượng gồm thể không nhiều nhưng tác động, phương hại của nó đến ngành du lịch là rất nghiêm trọng. Để khắc phục những điều này, cần phải bao gồm những giải pháp căn cơ cả trước mắt cùng lâu dài. Tới đây, Luật Du lịch (sửa đổi) sẽ nới lỏng điều kiện cấp thẻ hướng dẫn viên. Chỉ cần tốt nghiệp cao đẳng nghề về hướng dẫn du lịch và gồm chứng chỉ ngoại ngữ là tất cả thể được cấp thẻ hướng dẫn viên quốc tế. Với đối tượng khác chỉ cần bằng cao đẳng, chứng chỉ ngoại ngữ và chứng chỉ đã khiếp qua một lớp nghiệp vụ hướng dẫn viên là gồm thể được cấp thẻ hướng dẫn viên quốc tế. Tiêu chuẩn có thể cởi mở và hạ thấp hơn so với trước, vì thế công việc quản lý cấp thẻ hướng dẫn viên đã phân cấp cho các địa phương thì phải được chỉ đạo một cách trang nghiêm và thậm chí phải bao gồm những thủ tục tiếp giáp hạch để thẩm định khả năng của hướng dẫn viên.

Chúng ta cũng phải tất cả những đổi mới vào đào tạo cơ bản hướng dẫn viên, làm thế nào để năng cao năng lực với đạo đức nghề nghiệp.

Thực hiện Luật Du lịch, hướng dẫn viên sẽ phải tham gia đăng cam kết hợp đồng làm việc trong các công ty lữ hành hoặc thâm nhập vào một tổ chức làng hội-nghề nghiệp để đăng cam kết hoạt động của mình để được kiểm rà soát chặt chẽ hơn. Một số hướng dẫn viên tự vì không muốn hoạt động vào khuôn khổ như vậy. Đây là điều phải trang nghiêm thực hiện theo quy định của pháp luật.

Công việc hướng dẫn viên cũng đòi hỏi sự gia nhập quản lý của rất nhiều bộ, ngành như Bộ GD&ĐT, Bộ LĐTB&XH, Bộ VHTT&DL. Sự đổi mới từ cơ sở đào tạo và đổi mới trong công tác làm việc quản lý, chuyên môn, nghiệp vụ sẽ khiến đến đội ngũ hướng dẫn viên ngày càng được nâng cấp chất lượng.

Ngành du lịch Việt phái nam phát triển mạnh mẽ trong những năm qua cùng hướng đến mục tiêu đón từ 17-20 triệu lượt khách hàng du lịch quốc tế, đóng góp hơn 10% GDP vào năm 2020. Trước mắt, mục tiêu của năm 2018 là gì, thưa ông?

Ông Nguyễn Văn Tuấn:Năm 2018, ngành du lịch cố gắng duy trì được đà tăng trưởng khách hàng quốc tế ở mức 20% trở lên – đạt được khoảng 15 triệu lượt khách hàng quốc tế, đạt được khoảng 80 triệu lượt khách hàng du lịch nội địa, tổng thu trực tiếp từ du lịch phấn đấu được khoảng 600.000 tỷ đồng, đóng góp 8-8,2% vào GDP của đất nước.

Tuy nhiên, đó là vào điều kiện không tồn tại những yếu tố bất thường. Vày du lịch là ngành kinh tế tổng hợp với là lĩnh vực rất nhạy cảm. Nếu bao gồm bất kỳ một tác động như thế nào đó đều tất cả thể tạo ra sự sụt giảm đột ngột. Sự phục hồi phải bao gồm một quy trình có thời gian, nhưng sự sụt giảm bao gồm thể rất nhanh chóng. Bởi vì vậy bọn họ phải giữ ổn định tình trạng và chế độ của ta cũng phải ổn định, đặc biệt là việc đảm bảo an toàn, an ninh, vệ sinh môi trường để tạo ra niềm tin đến khách du lịch, tạo ra yên tâm cho khách du lịch.

Không gì quảng bá tốt hơn đến hình ảnh du lịch Việt nam giới là làm cho khách du lịch hài lòng, họ có ấn tượng với sẽ lan tỏa cảm xúc của bản thân đối với bạn bè, người thân của họ. Còn điều gì khác tuyệt vời hơn khi họ nói với bạn bè rằng Việt nam là nơi đáng đến với những trải nghiệm thú vị.